Um das Streaming-Angebot von DAZN nutzen zu können, wird ein Account benötigt. Bevor sich Kunden jedoch für ein Jahres- oder Monatsabo entscheiden, können sie den Dienst einen Monat lang kostenlos testen. In dieser Probe-Phase ist jederzeit die Kündigung möglich. Wie das geht und welche weitere Optionen DAZN anbietet lesen Sie hier.
DAZN Kündigungsfristen der Angebote
DAZN hat sich zu einer festen Größe im Sport- und Fußballbbereich gemausert und gehört zusammen mit Sky zu den wichtigsten Anbietern für Live-Sport. Damit Fans jedoch auf die Begegnungen zugreifen können, sind ein Account sowie ein Abonnement des Sportstreamingdienstes notwendig. Der Zugang steht als Monats- oder Jahresabo zur Verfügung. Einen kostenlosen Probemonat bietet DAZN aktuell nicht.
Kündigungsfristen und Laufzeiten bei DAZN
Die Laufzeiten der DAZN Pakete variieren. Dabei liegt diese beim Monatspaket bei 30 Tagen und beim Jahrespakt bei 365 Tagen. Kündigen können Kunden jederzeit und ihr Abonnement dann noch bis zum jeweiligen Laufzeitende nutzen. Eine festgelegte Kündigungsfrist gibt es dafür nicht. Das heißt, das Kunden den Vertrag bis zum letzten Tag der jeweiligen Laufzeit beenden können.
Kündigungsfristen im Überblick
- Laufzeit Monatspaket = 30 Tage
- Laufzeit Jahrespaket = 365 Tage
- Kündigungsfrist = Keine
Zu beachten gilt, dass DAZN Kunden maximal 2 Monate pausieren können. Längere Fristen sind im System nicht möglich. Das heißt, dass nach spätestens zwei Monaten eine automatische Reaktivierung stattfindet und die Berechnung wieder startet. Wer dann erneut pausieren möchte, kann das wieder für bis zu zwei Monate tun. Allerdings ist dafür mindestens ein voller „Bezahlmonat“ dazwischen notwendig.
DAZN Abo kündigen – So geht´s
Die Mitgliedschaft lässt sich bei DAZN mit wenigen Klicks beenden. Auch nach der Kündigung können Nutzer bis zum Ende des aktuellen Abrechnungsmonats bzw. Probemonats weiterhin auf die Inhalte von DAZN zugreifen. Um das DAZN Abo zu kündigen, müssen Nutzer wie folgt vorgehen:
So funktioniert die Kündigung bei DAZN
- Im Browser auf der Webseite von DAZN mit Zugangsdaten einloggen
- Menüpunkt „Mein Konto“ auswählen
- Aus Sicherheitsgründen müssen sich Nutzer erneut mit den Zugangsdaten verifizieren
- In der Kontoübersicht den Menüpunkt „Mitgliedschaft“ anklicken
- Mitglieder, die sich noch in der Testphase befinden, können jetzt den Button „Mitgliedschaft beenden“ nutzen
- Nutzer, die sich nicht mehr in der Gratisphase befinden, haben die Möglichkeit ihr Abo zu pausieren (mehr dazu weiter unten)
- Ist dies keine Option, dann auf “Ich will mich immer noch abmelden” klicken
- Abschließend kann ein Grund für die Kündigung eingegeben werden
- Kündigung mit Klick auf „Beendigung bestätigen“ ausführen
Wichtig: Wer sich bei DAZN über Apple iTunes oder Amazon Pay angemeldet hat, muss in der Regel auch über diese Dienste kündigen. Wie das geht, erklärt DAZN hier.
Kann ich DAZN per E-Mail, Brief oder FAX kündigen?
Eine Kündigung des DAZN Abonnement per FAX, Brief oder E-Mail ist nicht vorgesehen, funktioniert jedoch in der Regel ebenfalls. Mitglieder die ihr Abo kündigen, erhalten per E-Mail automatisch eine Kündigungsbestätigung. Der einfachste Weg der Kündigung ist jedoch der direkte über die jeweiligen Apps bzw. über Apple oder Google.
DAZN Mitgliedschaft pausieren statt kündigen
Soll die Mitgliedschaft nicht sofort komplett beendet werden, haben Kunden auch die Option, lediglich eine Pause einzulegen. Dies kann z.B. interessant sein, wenn der Nutzer sein Abo in der Saisonpause oder während eines Auslandsaufenthaltes stoppen möchte. Wird die Pause-Funktion aktiviert, wird der Account zum Ende des bezahlten Zeitraums auf „inaktiv“ gestellt und automatisch wieder zum gewählten Zeitpunkt aktiviert. Während der Pause fallen keinerlei Kosten an. Der Nutzer erhält kurz vor der automatischen Reaktivierung eine Benachrichtigung per E-Mail. So können Nutzer ihr DAZN Abo pausieren:
DAZN pausieren – So geht's
- Unter my.dazn.com/myaccount einloggen
- Auf „Mitgliedschaft beenden“ klicken
- „Ja, lass mich pausieren“ auswählen
- Anschließend Reaktivierungsdatum angeben (max. 2 Monate)
- Bestätigungs-Mail zur Pause abwarten
FAQ zur Kündigung von DAZN
Direkte Kündigungsfristen gibt es nicht. Kunden können ihr Abo jederzeit kündigen, das Vertragende hängt jedoch von der gebuchten Laufzeit ab.
Kunden mit einem regulären Abo können auf Wunsch jederzeit eine Pause von bis zu 2 Monaten einlegen. In dieser Zeit findet keine Berechnung der Gebühren statt. Allerdings ist auch kein Zugriff auf die Dienste möglich. Dabei wird die Pause nach ihrer Aktivierung automatisch zum Start des nächsten Abrechnungsmonats aktiv.
Im persönlichen Kundenlogin sind sowohl die Kündigung als auch das Einlegen einer Pause möglich. Ausnahmen gibt es jedoch bei Nutzern, die über iTunes oder Amazon Pay gebucht haben. Hier muss die Kündigung in der Regel über diese Dienste erfolgen.
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20 Antworten
Was sind das für Firmen,die sich an der Kündigung bei Dazn bereichern.Reagiert man nicht gleich auf die Email,wird sofort ein Inkassounternehmen eingeschaltet.Vorher natürlich noch die Mahngebühren obendrauf.Keine Chance über Paypal.Habe um eine Banküberweisung gebeten.Keine Reaktion.Hier lebt der Eine von der Abzocke des Anderen.
Warum kann ich nicht kündigen Es wird noch von meinen Konto abgebucht!
Hallo, wie lange dauert die Freischaltung von DAZN, wenn ich mich für ein Abo entscheide? Kann ich dann sofort schauen?
Funktioniert das Pausieren auch im Probemonat? ?
Die Einrichtung von DAZN war bei mir nicht möglich.
ich möchte mein kostenfreies Probe-Monat hiermit beenden.
Ernst August Quensen
Lindenstr. 26
31195 Lamspringe
Ich habe gekündigt .trotzdem wurde von meinem Konto abgebucht. …ich habe Bestätigung vom dazn.
Es steht das ab 01.01.19 nicht mehr abgebucht wird.am 09.12.18 hatte ich gekündigt. .bitte überweisen sie mein Geld
Zurück. ..
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe mich im November bei Ihnen DAZN angemeldet
und paar Tage später wieder gekündigt, weil ich einfach nicht klar gekommen bin mit der App.
Darauf heb ich die Kündigungsbestättigung bekommen,
konnte aber bis zum 22.12. die App nutzen.
Danch habe ich auch die App Deaktiviert.
nun mußte ich leider feststellen das am 27.12.2018 mein Konto mit 9,99E
abgebucht wurde.
Hiermit Kündige ich nochmals meine Mitgliedschaft.
Und ausserdem komme ich auch nicht mehr auf mein Konto, da ich das Passwort vergessen habe.
Leider gelingt es mir nicht, obwohl ich in meinem Konto eingeloggt bin, die Option zum Pausieren von DAZN zu finden. Und telefonisch kann man bei DAZN ja niemanden erreichen. Ich möchte vom Ende des Monats zunächst pausieren. Bitte registrieren Sie das. Meine monatl. Zahlung habe ich schon
gestoppt.
guten tag meine damen und herren ,
hiermit kündige ich dazn, ich brauche sowas nicht,ich selbest habe es auch nicht aktiviert gruss ramus-klewer
zu geringe Geschwindigkeit Bild hakt oft
Hiermit Kündige ich mein Abo zum nächstmöglichen Termin
Gestern das Probemonat gestartet,keine Verbindung bekommen,
darum Kündige ich heute wieder.
Gestern das Probemonat gestartet,keine Verbindung bekommen,
darum Kündige ich heute wieder.
g
Wie kann ich denn DAZN auf meinem Tv empfangen.Was Muße ich einrichten?
Keine Zuverlässige Übertragung
falsches passwort angegeben.melde mich über Fernseher neu an.
kündigen
Lappes -Utzat,
was kann und soll jemand mit einer derartigen Äußerung bzw. einem solchen stupiden Kommentar anfangen?
J.Weissmüller
Lappes -Utzat,
was kann und soll jemand mit einer derartigen Äußerung bzw. einem solchen stupiden Kommentar anfangen?
J.Weissmüller